Өтінімдер әр жерде
WhatsApp, қоңыраулар және формалар. Клиент тарихы бөлек хат алмасуларға бөлініп қалады.


Қырғызстанда Битрикс24 жүйесін енгіземіз және баптаймыз.
Оны сатуға және өсуге көмектесетін жүйеге айналдырамыз.
Өтінімдерді, адамдарды және процестерді бір жерге жинаймыз.
Бизнесіңізге бейімдейміз — алғашқы CRM-нен
күрделі интеграцияларға дейін.
ҚҰРАЛДАРЫҢЫЗ.
БІР ЖҰМЫС ПРОЦЕСІ.
Өтінімдер хат алмасуда, тапсырмалар тек есте қалса,
ал есептер Excel-де болса, мәселе адамдарда емес.
Құралдардың бірге жұмыс істей бастайтын уақыты келді.
WhatsApp, қоңыраулар және формалар. Клиент тарихы бөлек хат алмасуларға бөлініп қалады.
Қайта қоңырау шалу, ұсыныс жіберу, еске салу. Мәміленің ілгерілеуі менеджердің жадына тәуелді.
Не болып жатқанын түсіну үшін командадан сұрап, бірнеше кестені біріктіру керек.
Сату воронкасын, өтінім арналарын, автотапсырмаларды және қолжетімділік құқықтарын баптаймыз. Менеджер келесі қадамды біледі, ал басшы әрбір мәміленің барысын көріп отырады.
CRM, сайт, телефония, мессенджерлер және 1С арасында деректер алмасуын баптаймыз. Ақпарат жүйелер арасында өзі беріледі – қолмен көшірудің қажеті жоқ.
Өтінімдерді, мәмілелер мен келісулерді автоматтандырамыз. Жүйе қажетті әрекеттерді өзі іске қосады және процестерді белгіленген ережелер бойынша жүргізеді, қажет болғанда ғана қызметкерлерді қосады.
Деректерді есептер мен BI-аналитикаға біріктіреміз. Кесте жинаудың орнына себептер мен шешімдерді талқылайсыз.
Команданы оқытып, қателерді түзетіп, жүйені дамытамыз. Басқа мамандар енгізген CRM-мен де жұмыс істейміз.
Сценарийді таңдап, клиентпен бірге жүріңіз.
Қосылған арнадан келген өтінім CRM-ге түседі. Байланыс деректері мен дереккөз карточкада сақталады — қолмен көшіру қажет емес.
Бұл клиенттің жобасы емес, жұмыс тәртібінің мысалы. Арналарды, қадамдарды және интеграцияларды міндетіңізге сай таңдаймыз.
Сайт өтінімдерді қабылдауда. CRM процесті бастайды. Бухгалтерлік есеп жүйесі тапсырысты қабылдайды. Аналитика нәтижені көрсетеді.
Біз деректер алмасуды, қателерді және қайталауларды тексереміз. Стандартты шешім жеткіліксіз болса, біз өзімізді әзірлейміз.
Сіз не алатыныңызды білесіз,
қанша тұрады және жұмысты қалай қабылдау керек.
Әрбір кезеңде.
Біз ақпарат жоғалатын процестер мен нүктелерді зерттейміз. Біз шынымен нені автоматтандыру керектігін анықтаймыз.
Біз жұмыс көлемін, құнын және қабылдау критерийлерін келісеміз. Қосымша тапсырмалар орындалмас бұрын бағаланады.
Біз жүйені орнатып, нәтижені кезең-кезеңімен көрсетеміз. Біз келісілген жұмыс сценарийлерін пайдаланып тексереміз.
Біз қызметкерлерді оқытамыз, нұсқаулар мен құжаттарды қамтамасыз етеміз. Біз одан әрі қолдау мен дамуды талқылап жатырмыз.
Жұмыстың мөлдір құны және нақты нәтижелер.
Алғаш рет іске қосу немесе қолданыстағы Битрикс24 жүйесін баптау үшін.
Өтінімдер CRM-де, менеджерде келесі тапсырма, басшыда кезеңдерді бақылау мүмкіндігі болады.
Бірнеше бағыттары және ішкі мақұлдаулары бар бизнес үшін.
Қадамды кім орындап жатқаны, процесс қайда тоқтағандығы және кімнің шешімі күтілетіні анық.
Интеграция, аналитика немесе жеке құрал қажет болғанда.
Нақты тексеру әдісі мен құжаттамамен шешілген мәселе.
Жұмыстың құны көрсетілген. Bitrix24 лицензиялары, ақылы қосқыштар және қызмет жазылымдары бөлек төленеді. Арналардың қолжетімділігі интеграция мүмкіндіктері мен провайдердің шарттарына байланысты.
Біз күн сайын Астана уақыты бойынша 09:00-ден 18:00-ге дейін жұмыс істейміз. Бірінші реакция жұмыс уақытында 30 минутқа дейін; Бұл шешім қабылдау мерзімі емес, шағымды растау. Біз тапсырмаларды және уақытты бағалауды аяқтау алдында келісеміз. Қосымша жұмыс уақыты – сағатына 4000 сом. Негізгі және қосымша сағаттар ағымдағы айға жарамды, теңгерім ауыстырылмайды. Жұмыс уақытынан тыс уақытта біз келесі жұмыс кезеңіндегі сұраныстарды қабылдаймыз.

Мен мәселені жеке талқылап, жүйені конфигурациялаймын және нәтижені көрсетемін. Сіз процесті де, оның техникалық жағын да түсінетін адаммен сөйлесесіз.
Біз бүкіл тапсырмамен жұмыс істейміз: процесті сипаттаудан бастап деректер алмасуын тексеруге дейін. Жүйені одан әрі дамыту үшін параметрлер мен құжаттаманы тасымалдаймыз.
Тапсырманы таңдаңыз: әр бетте жұмыс көлемі бар,
нәтижені тексеру және сұрақтарға жауап беру процедурасы.
Қырғызстандағы бизнеске арналған Bitrix24 енгізу: сату воронкаы, байланыс арналары, тапсырмалар және оқыту. Жұмыстың көлемі мен құны басталар алдында келісіледі.
Толығырақ →Қырғызстанда Bitrix24 орнату: сату воронкалары, өрістер, кіру құқықтары, тапсырмалар және сұрау арналары. Біз команданың жұмысы үшін ағымдағы CRM параметрлерін түзетеміз.
Толығырақ →Қырғызстандағы Bitrix24 автоматтандырылуы: CRM роботтары, тапсырмалар, хабарландырулар және мерзімдерді бақылау. Іске қосу алдында сату ережелерін орнатып, ерекше жағдайларды тексерейік.
Толығырақ →Біз Bitrix24-ті веб-сайтпен, жедел хабаршылармен, есеп жүйесімен және аналитикамен байланыстырамыз. Біз деректер, алмасу бағыты және қателерді өңдеу туралы келісеміз.
Толығырақ →Bitrix24 және 1C интеграциясы: клиенттермен, тауарлармен, тапсырыстармен және құжаттармен алмасуды үйлестіру. 1С конфигурациясын, көшірмелерді және синхрондау ережелерін тексерейік.
Толығырақ →WhatsApp-ты Bitrix24-ке қосу: арнаны таңдау, сұрауларды тарату және CRM жүйесінде хат алмасуды тексеру. Біз провайдер мен жазылым шарттарын бөлек бағалаймыз.
Толығырақ →Bitrix24 REST API арқылы алмасуды дамыту: деректер картасы, оқиғаларды өңдеу, қайталаулар, қателер журналы және техникалық қызмет көрсетуге арналған құжаттама.
Толығырақ →Ағымдағы Bitrix24 аудиті: воронкалар, құқықтар, роботтар, көшірмелер және интеграциялар. Мәселелердің тізімін, басымдықтарын және жақсарту жоспарын алыңыз.
Толығырақ →Bitrix24 қолдауы: келісілген сағаттарда түзетулер, параметрлер, кеңестер және интеграциялар. Жұмыстың нақты есебі мен сұраныстар тәртібі.
Толығырақ →Bitrix24 бизнес-процестерін орнату: ішкі сұраулар, жадынамалар, құжаттарды бекіту және бөлімдер арасында іске асыруды бақылау.
Толығырақ →Өзіңіздікі таппадыңыз ба?
Жағдайыңызды жеке талқылаймыз.
Иә. Сауалнамадан бастайық: воронкаларды, кіру құқықтарын, роботтарды және интеграцияларды қарастырайық. Біз ақаулардың тізімін жасаймыз және оларды жою тәртібін ұсынамыз. Барлығын нөлден қайта конфигурациялау әрқашан қажет емес.
CRM Start үшін мақсат жұмыс келісілгеннен кейін және қажетті рұқсат алғаннан кейін бір аптадан кейін болады. Бірнеше воронкалар, күрделі процестер мен интеграциялар үшін соңғы мерзім сауалнамадан кейін анықталады және басталар алдында бекітіледі.
Біз жүйені команданың күнделікті тапсырмалары бойынша орнаттық, жұмыс сценарийлерін көрсетеміз және қызметкерлерді оқытамыз. Біз нұсқауларды береміз. Оқыту форматы және одан әрі қолдау жоба аясында келісіледі.
Иә, мұндай интеграциялар біздің жұмыс салаларымызға кіреді. Бағалау алдында біз 1С конфигурациясын, арна провайдерін, тарифтерді және қолжетімді алмасу әдістерін тексереміз. Біз қандай деректерді беру және қай бағытта, көшірмелерді және қателерді қалай өңдеу керектігін келісеміз.
Біз жұмыстың құнын жобаның құрамымен бірге бекітеміз. Bitrix24 лицензиясы, үшінші тарап қызметтеріне жазылымдар және ақылы қосқыштар бөлек төленеді. Алдымен қосымша тапсырмаларды бағалап, келісеміз, сосын орындаймыз.
Бастамас бұрын біз қабылдау критерийлерімен келісеміз. Әрбір кезеңде біз жұмыс нәтижесін көрсетеміз және оны сценарийлеріңізде тексереміз: қолданбаны жасаудан қалаған әрекетке немесе есепке дейін. Содан кейін біз қабылдауды жазамыз.
Иә. Біз Қырғызстан және Қазақстан компанияларымен қашықтан жұмыс істейміз. Біз онлайн режимінде талқылаулар, демонстрациялар және тренингтер өткіземіз.
Техникалық сипаттамаларды дайындаудың қажеті жоқ.
Тапсырмаңыздан бастайық және нақты жоспар ұсынайық.