Шарттуу мисал: ишкердик жолугушууга бир нече адам катталды. Бири анкетаны эки жолу толтурду, экинчиси баш тартты, үчүнчүсү кесиптешинин ордуна келди. Таблицада кызыгуу ишенимдүү өсүп жаткандай. Кире бериште көрүнүш татаалыраак.
Чакан жолугушууга түшүнүктүү катышуучулар реестри жетиштүү. Реестр — макулдашылган маалыматтары жана абалдары бар жалпы тизме. Аны таблицадан баштап, кайра катталуулар, бир нече уюштуруучу же кол менен эскертүүлөр көбөйгөндө иш тутумуна көчүрсө болот.
Ар бир жазуу эмнени билдирерин аныктаңыз
Үч фактыны бөлүңүз: адам өтүнмө жөнөттү, уюштуруучу катышууну ырастады, адам жолугушууга чындап келди. Үчөөнү тең бир эле «катышуучу» деген сөз менен атабаңыз.
Байланыш жазуусу — адам, катталуу болсо анын белгилүү иш-чарага келүү ниети. Бир адам бир нече жолугушууга келе алат. Ошондуктан адамдын карточкасы менен катышуу жазуусунун милдеттери башка: өткөн жолугушуунун тарыхын жаңы дата менен алмаштырбаңыз.
Алгачкы ишке киргизүүгө аты, байланыш жолу, тандалган иш-чара жана катталуу абалы жетиштүү болушу мүмкүн. Кошумча маалыматты түшүнүктүү максат үчүн гана чогултуңуз. Коноктор тизмеси космонавттыкка тапшыруучу анкетага айланбашы керек.
Адегенде автоматташтыруусуз жолун текшериңиз
Кызматкер өтүнмөнү кабыл алып, учурдагы тизме менен салыштырат жана макулдашылган эреже боюнча орунду ырастайт. Бош орун жок болсо, кийинки кадамды өзүнчө түшүндүрөт. «Күтүүдө» абалы ырасталган чакыруудай көрүнбөшү керек.
Баш тартууну жана катышуучуну алмаштырууну макулдашыңыз. Жазууну ким өзгөртөт? Кайра ырастоо керекпи? Кире бериштеги уюштуруучу алмашуу тууралуу кантип билет? Акы төлөнүүчү иш-чара үчүн өзүнчө текшерилген төлөм сценарийи талап кылынат; катталуу формасы аны алмаштырбайт.
Форма акыркы орунду бир убакта түшкөн эки өтүнмөдөн автоматтык коргойт деп убада бербеңиз. Катуу орун чеги керек болсо, аны көзөмөлдөө жана бир учурда катталуунун жүрүм-туруму өзүнчө долбоорлонуп, сыналат.
Битрикс24төгү бир вариант
CRM — кардарлар менен мамилелерди башкаруу тутуму — байланыштарды жана тиешелүү кайрылууларды сактай алат. Битрикс24 CRM-формасы маалыматты кабыл алып, CRMге сактайт. Кайсы объекттер түзүлөрү жана дал келген байланыштар эмне болору жөндөөгө жараша.
Мүмкүн болгон уюштуруу: ар бир иш-чарага адам менен байланышкан, түшүнүктүү абалы жана жооптуу уюштуруучусу бар өзүнчө катышуу жазуусу. Объектти көлөмгө жана жеткиликтүү куралдарга ылайык тандаңыз; ар бир конокту автоматтык түрдө жаңы сатуу деп эсептебеңиз.
Нускама боюнча формалар бардык тарифтерде жок. Порталыңыздын шарттарын, кайталоолорду иштетүүнү жана жөнөткөндөн кийинки текстти текшериңиз. Акыркы ырастоо али алдыда болсо, «Орун кепилденди» дегенден «Өтүнмө алынды» деген чынчылыраак.
Катталууну алдын ала сынаңыз
- Кадимки өтүнмөнү жөнөтүп, уюштуруучунун тизмесинен табыңыз.
- Ошол эле байланыш менен кайра жөнөтүңүз: адамдарды эле эмес, катышуу жазууларын санаңыз.
- Катталууну жокко чыгарып, кире бериштеги кызматкер эмне көрөрүн текшериңиз.
- Чыныгы келүүнү белгилеп, ал анкета жөнөтүлгөнү үчүн эле пайда болбогонун караңыз.
Кире бериште интернет иштебей калса, убактылуу тизме даярдаңыз. Анын курамын жана жеткиликтүүлүгүн чектеп, жолугушуудан кийин белгилерди негизги реестр менен салыштырыңыз.
Уюштуруучуга кандай жыйынтык керек
Иш-чарадан кийин өтүнмөлөр, ырастоолор, баш тартуулар жана чыныгы келүүлөр айырмаланышы керек. Бул белгилүү жолугушуунун ишин талдоого жардам берет; мындай сандар өзүнчө издөө суроо-талабын же сатуунун сапатын өлчөбөйт.
Кыргызстандагы иш-чара үчүн анкетанын тилин, байланыш форматын, жергиликтүү убакытты жана даректин түшүнүктүүлүгүн текшериңиз. Процессти түзгүңүз келсе, QQDev менен талкуулаңыз: азыр өтүнмөлөрдү кантип кабыл аларыңызды жана чаташуу кайда болорун айтыңыз. Даяр CRMсиз эле баштаса болот.