Шартты мысал: компания енгізушіні таңдап, ортақ жоба чатын ашты. Жұмыс ережесі туралы сұрақ бәріне жіберіледі, бірақ әркім басқаның жауабын күтеді. Чат белсенді, шешім қозғалмайды. Жаңа құрал әзірге тек күтуді автоматтандырады.
Жоба үшін компания ішінде бірнеше міндетті алдын ала бөлген пайдалы. Бұл — қатысушылардың жұмыс рөлдері, міндетті лауазым не Битрикс24 баптауының атауы емес. Уақыты мен өкілеттігі жетсе, бір адам рөлдерді біріктіре алады.
Нәтиже мен ережеге кім жауапты
Нәтиже иесі кезең қандай бизнес міндетін шешетінін анықтап, нұсқалар арасында шешім қабылдайды. Бәрі бірден келісілген көлемге сыймаса, басымдық қоюға көмектеседі.
Процесс сарапшысы жұмыстың шын мәнінде қалай жүретінін біледі: өтінішті кім алады, қайда нақтылау керек, қандай ерекше жағдай болады. Ол әріптестердің қайшы пікірін енгізушіге жібере бермей, келісілген ереже жинайды.
Шешім қабылдаушы болмаған жағдайға қосалқы қатысушы белгілеңіз. Әйтпесе бір қысқа сұрақ адамның демалыстан келуін баптаудың өзінен ұзақ күтуі мүмкін.
Деректер мен қолжетімділікті кім дайындайды
Бұл бағыттың иесі дереккөзді анықтауға, сынақтан артық мәліметті алуға және қажет құқықтарды келісуге көмектеседі. Дерек басқа бағдарламада болса, алу шарттары мен шектеулерін анықтайды.
Бәріне толық қолжетімділік беру қажет емес. Нақты рұқсатты кім келісетінін, кім баптайтынын түсіну керек. Құпия деректер жоба чатына ортақ хабарлама емес, арнайы қарастырылған тәсілмен беріледі.
Қырғызстандағы команда үшін жұмыс тілдері, уақыт белдеулері, дерек пішімдері және аймақтық ерекшелікке жауаптылар осы жерде нақтыланады. Іске қосу күніне қалдырмаңыз.
Жұмысты кім сынап, сұрақ жинайды
Пилот қатысушысы өз рөлінің құқықтарымен әдеттегі сценарийді орындайды. Келесі қадам қайда түсініксіз, қандай дерек жетпейді және көмексіз нәтиже алуға бола ма — көрсетеді.
Үйлестіруші сұрақтар мен шешімдерді бір жерге жинап, талқылауды тағайындайды және келесі әрекетте жауапты болуын бақылайды. Ол процесс иесі не басшы орнына барлық сұрақты жалғыз шешуге міндетті емес.
Жұмысты ұйымдастыруға Битрикс24 жоба тапсырмаларын қарастыруға болады: сценарий ресми нұсқаулықта сипатталған. Қажет құқықтар мен мүмкіндік қолжетімділігін таңдалған порталда тексеріңіз. Жоба жасау адамдарға нақты өкілеттік бермейді.
Қысқа келісімді тіркеңіз
Әр міндетке есімді, шешім аймағын, күтілетін қатысуды және алмастырушыны жазыңыз. Бір оқу сұрағын тексеріңіз: нұсқаны кім ұсынады, кім таңдайды, нәтижені кім тексереді? Жауап тағы «чаттағы бәрі» болса, бөлу аяқталмаған.
Әр өріске бөлек кездесу жасамаңыз. Үйлестіруші қандай шешімді топтап жинайтынын, қайсысы жеке талқылауды қажет ететінін келісіңіз. Жаңа қатысушы таба алатындай нәтижені сақтаңыз.
QQDev Битрикс24 енгізеді. Енгізу бетінде CRM-сіз жұмыс істесеңіз не басқа жүйе қолдансаңыз да, жоба мен команда қатысуын талқылауға болады. Бизнес міндетінен және процесті білетін, оны өзгертуге келісім бере алатын адамдардан бастаңыз.